• Q1: Wie gebe ich eine Bestellung auf?
  • A:

    Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Unser Vertriebsteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

  • Q2: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  • A:

    Paypal, Western Union, Kreditkarte, TT und Ali-Assurance und so weiter.

  • Q3: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte? Wie lange dauert die Produktion?
  • A:

    Wir bemühen uns, Ihnen den zuverlässigsten und günstigsten Versandservice anzubieten. Manchmal hängt die internationale Lieferung jedoch stark vom Kurierdienst und den örtlichen Zollbestimmungen ab.


    Aufgrund der Pandemie verzögert sich die Lieferzeit jedoch etwas. Sollten Sie Ihren Artikel nicht rechtzeitig erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für weitere Unterstützung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


    Im Allgemeinen beträgt die Produktionszeit 5 bis 15 Tage für Muster und 15 bis 30 Tage für Großbestellungen, abhängig von der Menge Ihrer Bestellung. Wir erstellen auch Prognosen für langfristige Geschäftspartner.

  • Q4: Was ist MOQ?
  • A:

    Im Allgemeinen sind es 100 Stück. Je nach Situation ist es verhandelbar. Sie können auch eine Musterbestellung aufgeben.

  • Q5: Könnten Sie kostenlose Proben zum Testen anbieten?
  • A:

    Die Kosten für Muster werden zunächst in Rechnung gestellt, Ihnen werden diese jedoch in beliebiger Höhe erstattet, wenn Sie die Großbestellung bestätigen.

  • Q6: Könnten Sie ein individuelles Logo oder einen OEM-Service akzeptieren?
  • A:

    Selbstverständlich akzeptieren wir kundenspezifische Logos und Produktpakete, die wir herstellen können. OEM-Bestellungen sind willkommen.

  • Q7: Akzeptieren Sie ODM-Projekte?
  • A:

    Ja, wir werden von unserem professionellen Forschungs- und Entwicklungsteam und unserer eigenen Formenabteilung unterstützt. Bei allen damit verbundenen ODM-Projekten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Q8: Wie lange ist Ihre Garantie?
  • A:

    Wir ergreifen außergewöhnliche Maßnahmen, um Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten. Sollten aufgrund unseres Produktionsverfahrens Probleme auftreten, reparieren oder ersetzen wir das Produkt nach unserem Ermessen gerne durch ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt im Rahmen unserer 1-Jahres-Garantie.


    Diese Garantie deckt keinen Missbrauch, keine Veränderung, keinen Diebstahl, keinen Verlust oder keine unbefugte und/oder unangemessene Verwendung Ihres Produkts ab.

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